El archivo no se acepta
Confirma que la extensión sea DOC o DOCX, que el tamaño no supere 5 MB y que el archivo pueda abrirse correctamente en un editor de documentos.
El formato cambia
Usa fuentes comunes, simplifica tablas anidadas y revisa los saltos de sección. Los objetos incrustados y macros no siempre se representan igual fuera de Microsoft Word.
No inicia la descarga
Comprueba que el navegador no bloquee descargas y vuelve a realizar la conversión si el enlace ya expiró.
El proceso tarda demasiado
Reduce el peso de las imágenes del documento y evita páginas con demasiados objetos gráficos. En horas de alta demanda puede haber más tiempo de procesamiento.